Informations

Produits et matériaux

Les produits sont composés essentiellement de substances à base chimique qui doivent être manipulés avec soin.

L'utilisation du matériel doit être méticuleuse. Son utilisation est assez proche d'un usage médical, ce qui exige une hygiène irréprochable des outils et de son utilisateur.

Comportement clientèle

Il est extrêmement important que chacun puisse acquérir les notions de base du comportement commercial. L'attitude vis à vis de la clientèle mène à la réussite d'une entreprise. Le client doit toujours être considéré comme l'élément principal du moment. Il doit le ressentir comme tel, ceci est la clef du succès.

Hygiène

L'hygiène est essentielle dans un institut pour éviter le transfèrt de bactéries; la propreté d'un salon est son image! Vous apprendrez tout le processus de soins, nettoyage et stérilisation.

Fonction de l'ongle

Sa fonction principale est de protéger l'extrémité des doigts des traumatismes. Ils jouent un rôle important dans la sensibilité tactile de la pulpe.

Biochimie & porosité

L'ongle est constitué de kératine qui comprend le groupe d'albuminoïdes dont la disposition en acides aminés est variable. La composition de la plaque oppose une bonne imperméabilité aux matières extérieures.

Réception

Les premiers instants sont capitaux pour une réussite commerciale.
Vous serez jugé(e) sur votre accueil, votre présentation et l'ambiance générale de votre salon. Que ce soit dans la réception téléphonique ou accueil en institut, cela passe toujours par le respect du client en lui vouant toute l’attention nécessaire. Cette dernière est basée sur la ponctualité, la bonne humeur, la compétence, l'honnêteté, la franchise, la discrétion et la disponibilité.

Vente

La vente est basée sur le savoir de l'équipe commerciale, les produits à disposition et la politique des prix appliquée. Les marges calculées doivent permettre de vendre le ou les produits en dégageant de substantiels profits tout en permettant au commerce d'être parfaitement concurrentiel. Il y a lieu de préciser que le prix n'est pas l'essentiel; la recherche du meilleur produit est primordiale.

Anatomie de l'ongle

L'ongle, du latin unguis, est une tablette à base de kératine et constitue pour l'être humain le support distal de la pulpe. Chez l'adulte, l'épaisseur de l'ongle varie de 0,5 à 0,75 mm.

Croissance

La croissance de l'ongle est perpétuelle, elle part du fond de la matrice vers le bord libre et varie, selon les individus, de 2 à 4 mm par mois.

Anomalies unguéales

Proviennent en principe des pathologies unguéales suivantes: accidentelles, médicales, dermatologiques, génétiques, chirurgicales, onychophagiques, maladives, etc..